Return & Exchange Policy
سياسة الإرجاع والاستبدال
نسعى لرضاكم الكامل عن مشترياتكم. إذا لم تكونوا راضين لأي سبب، يمكنكم إرجاع أو استبدال المنتج وفق الشروط التالية:
مدة الإرجاع أو الاستبدال
لديكم 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
شروط قبول الإرجاع أو الاستبدال
يجب أن يكون المنتج:
- غير مستخدم أو مغسول
- بدون بقع أو تلف
- في حالته الأصلية
- مرفق بجميع البطاقات والتغليف الأصلي
سياسة الاستبدال
للاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر حساب إنستجرام: @circuit.eg
يمكن استبدال المنتج بمقاس أو لون آخر أو بمنتج مختلف حسب توفر المخزون.
في حال وجود فرق في السعر، يتم دفع الفرق أو استرداده.
مصاريف الشحن يتحملها العميل في حالة الاستبدال.
المنتجات التالفة أو المعيبة
في حال استلام قطعة بها عيب، يرجى التواصل معنا خلال 24–48 ساعة من الاستلام عبر إنستجرام @circuit.eg لطلب الاستبدال أو الاسترجاع.
استرداد الأموال (Refunds)
يتم استرداد المبلغ عبر إنستا باي أو تحويل بنكي بعد استلام القطعة المرتجعة وفحصها.
لا يتم استرداد المبلغ مع مندوب الشحن.